Regulamin

Strony internetowej i sklepu Naturatozdrowie.com

§ 1

Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
  2. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Instruktorem jogi twarzy umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  3. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem wiecejnizdieta.pl/sklep
  4. Instruktor jogi twarzy – Katarzyna Plewczyńska

    ul. Nowogrodzka 64/43
    02-014 Warszawa
    NIP 522 292 83 20
    REGON
    142066865

  5. Sesja indywidualna – usługa umożliwiająca Klientowi uzyskanie od Instruktora jogi twarzy porady dotyczącej ćwiczenia mięśni twarzy. Usługa jest świadczona przez Instruktora jogi twarzy drogą elektroniczną, za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, poprzez komunikator internetowy.
  6. Warsztat grupowy – usługa umożliwiająca Klientowi uzyskanie od Instruktora jogi twarzy porady dotyczącej ćwiczenia mięśni twarzy w grupie do 9 osób. Usługa jest świadczona przez Instruktora jogi twarzy drogą elektroniczną, za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, poprzez komunikator internetowy.
  7. Produkt cyfrowy- Produkt w wersji wyłącznie elektronicznej, co do którego ma zastosowanie wyjątek od prawa odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

§ 2

Postanowienia wstępne

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Instruktor jogi twarzy zapewnia Klientowi możliwość zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych, świadczenia usług z zakresu ćwiczenia mięśni twarzy, współpracy online, a także innych produktów opisanych na stronach Sklepu.
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Instruktora jogi twarzy i Klientów.
  3. Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Klienta. Wystarczające są:
    1. Dostęp do Internetu,
    2. Standardowy system operacyjny,
    3. Standardowa przeglądarka internetowa,
    4. Posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  4. Klient nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
  5. Zakazane jest podczas korzystania ze Sklepu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
  6. Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.

§ 3
Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Sklepu Instruktor jogi twarzy świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.
  2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Instruktora jogi twarzy jest umożliwienie Klientowi złożenia zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia z Instruktorem jogi twarzy umowy. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności posiadania konta w Sklepie.
  3. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Klienta nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży, umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Sklepu, a także umowy o świadczenie usług.
  4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Instruktor jogi twarzy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  5. Instruktor jogi twarzy podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Klient powinien poinformować Instruktora jogi twarzy o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
  6. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Klient może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kasianaturatozdrowie@gmail.com W reklamacji Klient powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Instruktor jogi twarzy będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§ 4
Składanie zamówienia

  1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Na etapie składania zamówienia następuje również wybór metody płatności za zamówienie. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Klient powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących regulaminu, Klient może skontaktować się z Instruktorem jogi twarzy.
  2. Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie Klient zostanie przekierowany do bramki płatności, zgodnie z wybraną metodą płatności. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient zostanie zwrotnie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia. Z tą chwilą umowę uważa się za zawartą pomiędzy Klientem a Instruktorem jogi twarzy. Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przesłane Klientowi na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
  3. W zależności od przedmiotu zamówienia, między Klientem a Instruktorem jogi twarzy może zostać zawarta umowa określonego rodzaju:
    1. W przypadku produktów elektronicznych – umowa o dostarczenie treści cyfrowych,
    2. W przypadku sesji / warsztatów jogi twarzy – umowa o świadczenie usług.
  4. W formularzu zamówienia Klient musi podać prawdziwe dane osobowe. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Instruktor jogi twarzy zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Instruktora jogi twarzy co do ich poprawności. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Instruktora jogi twarzy. W takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Instruktorowi jogi twarzy na podjęcie kontaktu z Klientem, Instruktor jogi twarzy udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Klienta.
  5. Klient oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Instruktor jogi twarzy nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 4 powyżej.

§ 5
Sesje jogi twarzy

W ramach Sklepu, Klient ma możliwość wybrania indywidualnej (zwanej dalej konsultacją) lub grupowej sesji jogi twarzy (zwanej dalej warsztatami).

Online

  1. Klient umawia się na konsultację lub warsztat
  2. Po ustaleniu dogodnego terminu, Kupujący dokonuje zakupu wybranej opcji poprzez Sklep za pomocą bramki płatności na minimum 7 dni przed sesją / warsztatem.
  3. W przypadku braku dokonania płatności na 7 dni przed umówioną sesją/warsztatami, termin sesji / udział w warsztacie zostanie anulowany.
  4. Po dokonaniu płatności, Klient otrzymuje na podany adres mailowy ankietę, którą przesyła Instruktorowi jogi twarzy na 3 dni przed sesją lub na 5 dni przed warsztatem.
  5. Po sesji / warsztacie Klient otrzymuje na podany adres mailowy materiały zawierające propozycję ćwiczeń do 10 dni roboczych od sesji / warsztatu.
  6. W przypadku niestawienia się Klienta na umówioną datę sesji/warsztatu lub odwołanie jej /go na mniej niż 24 h, sesja /warsztat jest uznana/y za odbytą, a Klient nie ma możliwości zwrotu środków.
  7. Instruktor jogi twarzy posiada odpowiednie kwalifikacje do udzielania świadczeń w zakresie jogi twarzy
  8. Klient jest świadomy, że usługi świadczone przez Instruktora jogi twarzy nie dają gwarancji uzyskania założonych i oczekiwanych przez Klienta skutków.
  9. Instruktor jogi twarzy nie ponosi odpowiedzialności za wszystkie skutki wynikające z nieodpowiedniego wykonywania ćwiczeń. Klient jest świadomy, że niestosowanie się przez niego lub wybiórcze stosowanie się do uzyskanych zaleceń może przynieść negatywny skutek.
  10. Klient jest również świadomy, że zatajanie informacji bądź podanie nieprawdziwych informacji na temat swojego stanu zdrowia, stylu życia, przyjmowanych leków czy suplementów może negatywnie wpłynąć na stan zdrowia. Instruktor jogi twarzy nie ponosi za to odpowiedzialności.
  11. Ryzyko wystąpienia efektów ubocznych jest znikome, jednak Instruktor jogi twarzy nie jest w stanie przewidzieć wszystkich możliwych przeciwwskazań przy wykonywaniu danych ćwiczeń, dlatego Instruktor jogi twarzy nie bierze odpowiedzialności za negatywne skutki ich stosowania.
  12. Wszystkie informacje, które Instruktor jogi twarzy uzyskuje w trakcie świadczenia Usług dla Klienta, objęte są tajemnicą bezterminowo i nie są przekazywane osobom trzecim
  13. Warunkiem przystąpienia do współpracy z Instruktorem jogi twarzy jest zaakceptowanie Regulaminu.

§ 6
Dostawa i płatność

  1. Dostępne metody płatności za zamówienie opisane są na stronach Sklepu oraz prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia.
  2. Płatności na konto bankowe nr: 70 1050 1924 1000 0092 5637 1791

 

§ 7

Produkty elektroniczne

  1. Realizacja zamówienia obejmującego produkt elektroniczny taki jak Ebook itp. następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu elektronicznego.
  2. Z chwilą wysyłki wiadomości, o której mowa w ust. 1 powyżej, treści cyfrowe objęte przedmiotem zamówienia uważa się za dostarczone w całości Klientowi.
  3. W odniesieniu produktów elektronicznych nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu produktu zgodnie z postanowieniami §8.

§ 8
Prawa własności intelektualnej

  1. Instruktor jogi twarzy poucza niniejszym Klienta, że treści zawarte w Sklepie oraz produkty elektroniczne objęte są ochroną prawa autorskiego.
  2. Prawa autorskie majątkowe i osobiste co do produktów i treści dystrybuowanych za pomocą Serwisu należą do Instruktora jogi twarzy.
  3. Bezprawne rozpowszechnianie treści lub materiałów, o których mowa w ust. 1 powyżej, może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 9
Odstąpienie od umowy Konsumenta

  1. Konsument, który zawarł z Instruktorem jogi twarzy umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych).
  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Instruktora jogi twarzy o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również, w odniesieniu do produktów przygotowywanych na specjalne zamówienie Konsumenta oraz według osobistych preferencji.
  4. Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest doręczenie Klientowi wiadomości e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do treści cyfrowych.
  5. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Instruktora jogi twarzy o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
  6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 10
Odpowiedzialność za wady

  1. Instruktor jogi twarzy ma obowiązek dostarczyć Klientowi treść cyfrową wolną od wad.
  2. Instruktor jogi twarzy jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedana treść cyfrowa ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
  3. Jeśli Klient stwierdzi wadę treści cyfrowej, powinien poinformować o tym Instruktora jogi twarzy, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
  4. Klient może kontaktować się z Instruktorem jogi twarzy zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
  5. Instruktor jogi twarzy ustosunkuje się do składanej przez Klienta reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
  6. Instruktor jogi twarzy nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje związane z podaniem przez Klienta niepełnych błędnych informacji o stanie zdrowia, zatajenia istotnych faktów, bądź nieprzedstawienia wszystkich wymaganych dokumentów, a także wyników badań czy też niestosowanie zaleceń podczas sesji / warsztatu.
  7. Sesja / warsztat nie stanowi udzielenia pomocy, porady lub opinii lekarskiej, ani orzeczenia o stanie zdrowia w rozumieniu Ustawy o Zawodzie Lekarza. Sesja/ warsztat nie stanowi także działalności leczniczej ani świadczenia zdrowotnego w rozumieniu art. 3 ust. 1 Ustawy o Działalności Leczniczej. Sesja /warsztat ma charakter informacyjny i edukacyjny oraz ma na celu promocję zdrowego stylu życia.
  8. Sesja / warsztat nie zastępuje bezpośredniej wizyty u lekarza. Jeżeli istnieją wątpliwości co do stanu zdrowia oraz ewentualnych przeciwwskazań do stosowania zaleceń Instruktora jogi twarzy, na którymkolwiek z etapów należy zasięgnąć opinii lekarza

§ 11
Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Instruktor jogi twarzy.
  2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu obsługi zamówień, konta użytkownika oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu umowami.
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://www.naturatozdrowie/polityka-prywatnosci/ .

§ 12
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Instruktor jogi twarzy wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
    1. Zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
    2. Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Instruktorem jogi twarzy,
    3. Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
  3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
  4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 13
Postanowienia końcowe

  1. Instruktor jogi twarzy zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  2. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Instruktora jogi twarzy. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość oraz jurysdykcja sądu rozpatrywane są na zasadach ogólnych.
  3. Instruktor jogi twarzy zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2022.

Regulamin

Strony internetowej i sklepu Naturatozdrowie.pl

§ 1

Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
  2. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Instruktorem jogi twarzy umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  3. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem wiecejnizdieta.pl/sklep
  4. Instruktor jogi twarzy – Katarzyna Plewczyńska
  5. Sesja indywidualna – usługa umożliwiająca Klientowi uzyskanie od Instruktora jogi twarzy porady dotyczącej ćwiczenia mięśni twarzy. Usługa jest świadczona przez Instruktora jogi twarzy drogą elektroniczną, za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, poprzez komunikator internetowy.
  6. Warsztat grupowy – usługa umożliwiająca Klientowi uzyskanie od Instruktora jogi twarzy porady dotyczącej ćwiczenia mięśni twarzy w grupie do 9 osób. Usługa jest świadczona przez Instruktora jogi twarzy drogą elektroniczną, za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, poprzez komunikator internetowy.
  7. Produkt cyfrowy- Produkt w wersji wyłącznie elektronicznej, co do którego ma zastosowanie wyjątek od prawa odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

    § 2
    Postanowienia wstępne

    1. Za pośrednictwem Sklepu, Instruktor jogi twarzy zapewnia Klientowi możliwość zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych, świadczenia usług z zakresu ćwiczenia mięśni twarzy, współpracy online, a także innych produktów opisanych na stronach Sklepu.
    2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Instruktora jogi twarzy i Klientów.
    3. Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Klienta. Wystarczające są:
      1. Dostęp do Internetu,
      2. Standardowy system operacyjny,
      3. Standardowa przeglądarka internetowa,
      4. Posiadanie aktywnego adresu e-mail.
    4. Klient nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
    5. Zakazane jest podczas korzystania ze Sklepu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
    6. Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.

    § 3
    Usługi świadczone drogą elektroniczną

    1. Za pośrednictwem Sklepu Instruktor jogi twarzy świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.
    2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Instruktora jogi twarzy jest umożliwienie Klientowi złożenia zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia z Instruktorem jogi twarzy umowy. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności posiadania konta w Sklepie.
    3. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Klienta nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży, umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Sklepu, a także umowy o świadczenie usług.
    4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Instruktor jogi twarzy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
    5. Instruktor jogi twarzy podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Klient powinien poinformować Instruktora jogi twarzy o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
    6. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Klient może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@naturatozdrowie.com W reklamacji Klient powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Instruktor jogi twarzy będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

    § 4

    Składanie zamówienia

    1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Na etapie składania zamówienia następuje również wybór metody płatności za zamówienie. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Klient powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących regulaminu, Klient może skontaktować się z Instruktorem jogi twarzy.
    2. Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie Klient zostanie przekierowany do bramki płatności, zgodnie z wybraną metodą płatności. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient zostanie zwrotnie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia. Z tą chwilą umowę uważa się za zawartą pomiędzy Klientem a Instruktorem jogi twarzy. Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przesłane Klientowi na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
    3. W zależności od przedmiotu zamówienia, między Klientem a Instruktorem jogi twarzy może zostać zawarta umowa określonego rodzaju:
      1. W przypadku produktów elektronicznych – umowa o dostarczenie treści cyfrowych,
      2. W przypadku sesji / warsztatów jogi twarzy – umowa o świadczenie usług.
    4. W formularzu zamówienia Klient musi podać prawdziwe dane osobowe. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Instruktor jogi twarzy zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Instruktora jogi twarzy co do ich poprawności. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Instruktora jogi twarzy. W takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Instruktorowi jogi twarzy na podjęcie kontaktu z Klientem, Instruktor jogi twarzy udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Klienta.
    5. Klient oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Instruktor jogi twarzy nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 4 powyżej.

    § 5

    Sesje jogi twarzy

    W ramach Sklepu, Klient ma możliwość wybrania indywidualnej (zwanej dalej konsultacją) lub grupowej sesji jogi twarzy (zwanej dalej warsztatami).

    Online

    1. Klient umawia się na konsultację lub warsztat
    2. Po ustaleniu dogodnego terminu, Kupujący dokonuje zakupu wybranej opcji poprzez Sklep za pomocą bramki płatności na minimum 7 dni przed sesją / warsztatem.
    3. W przypadku braku dokonania płatności na 7 dni przed umówioną sesją/warsztatami, termin sesji / udział w warsztacie zostanie anulowany.
    4. Po dokonaniu płatności, Klient otrzymuje na podany adres mailowy ankietę, którą przesyła Instruktorowi jogi twarzy na 3 dni przed sesją lub na 5 dni przed warsztatem.
    5. Po sesji / warsztacie Klient otrzymuje na podany adres mailowy materiały zawierające propozycję ćwiczeń do 10 dni roboczych od sesji / warsztatu.
    6. W przypadku niestawienia się Klienta na umówioną datę sesji/warsztatu  lub odwołanie jej /go na mniej niż 24 h, sesja /warsztat jest uznana/y za odbytą, a Klient nie ma możliwości zwrotu środków.
    7. Instruktor jogi twarzy posiada odpowiednie kwalifikacje do udzielania świadczeń w zakresie jogi twarzy
    8. Klient jest świadomy, że usługi świadczone przez Instruktora jogi twarzy nie dają gwarancji uzyskania założonych i oczekiwanych przez Klienta skutków.
    9. Instruktor jogi twarzy nie ponosi odpowiedzialności za wszystkie skutki wynikające z nieodpowiedniego wykonywania ćwiczeń. Klient jest świadomy, że niestosowanie się przez niego lub wybiórcze stosowanie się do uzyskanych zaleceń może przynieść negatywny skutek.
    10. Klient jest również świadomy, że zatajanie informacji bądź podanie nieprawdziwych informacji na temat swojego stanu zdrowia, stylu życia, przyjmowanych leków czy suplementów może negatywnie wpłynąć na stan zdrowia. Instruktor jogi twarzy nie ponosi za to odpowiedzialności.
    11. Ryzyko wystąpienia efektów ubocznych jest znikome, jednak Instruktor jogi twarzy nie jest w stanie przewidzieć wszystkich możliwych przeciwwskazań przy wykonywaniu danych ćwiczeń, dlatego Instruktor jogi twarzy nie bierze odpowiedzialności za negatywne skutki ich stosowania.
    12. Wszystkie informacje, które Instruktor jogi twarzy uzyskuje w trakcie świadczenia Usług dla Klienta, objęte są tajemnicą bezterminowo i nie są przekazywane osobom trzecim
    13. Warunkiem przystąpienia do współpracy z Instruktorem jogi twarzy jest zaakceptowanie Regulaminu.

    § 6

      Dostawa i płatność

      1. Dostępne metody płatności za zamówienie opisane są na stronach Sklepu oraz prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia.
      2. Płatności na konto bankowe nr: 70 1050 1924 1000 0092 5637 1791

      § 7

      Produkty elektroniczne

      1. Realizacja zamówienia obejmującego produkt elektroniczny taki jak Ebook itp. następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu elektronicznego.
      2. Z chwilą wysyłki wiadomości, o której mowa w ust. 1 powyżej, treści cyfrowe objęte przedmiotem zamówienia uważa się za dostarczone w całości Klientowi.
      3. W odniesieniu produktów elektronicznych nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu produktu zgodnie z postanowieniami §8.

      § 8

        Prawa własności intelektualnej

        1. Instruktor jogi twarzy poucza niniejszym Klienta, że treści zawarte w Sklepie oraz produkty elektroniczne objęte są ochroną prawa autorskiego.
        2. Prawa autorskie majątkowe i osobiste co do produktów i treści dystrybuowanych za pomocą Serwisu należą do Instruktora jogi twarzy.
        3. Bezprawne rozpowszechnianie treści lub materiałów, o których mowa w ust. 1 powyżej, może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

        § 9

        Odstąpienie od umowy Konsumenta

        1. Konsument, który zawarł z Instruktorem jogi twarzy umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych).
        2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Instruktora jogi twarzy o utracie prawa odstąpienia od umowy.
        3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również, w odniesieniu do produktów przygotowywanych na specjalne zamówienie Konsumenta oraz według osobistych preferencji.
        4. Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest doręczenie Klientowi wiadomości e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do treści cyfrowych.
        5. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Instruktora jogi twarzy o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
        6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

        § 10
        Odpowiedzialność za wady

        1. Instruktor jogi twarzy ma obowiązek dostarczyć Klientowi treść cyfrową wolną od wad.
        2. Instruktor jogi twarzy jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedana treść cyfrowa ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
        3. Jeśli Klient stwierdzi wadę treści cyfrowej, powinien poinformować o tym Instruktora jogi twarzy, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
        4. Klient może kontaktować się z Instruktorem jogi twarzy zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
        5. Instruktor jogi twarzy ustosunkuje się do składanej przez Klienta reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
        6. Instruktor jogi twarzy nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje związane z podaniem przez Klienta niepełnych błędnych informacji o stanie zdrowia, zatajenia istotnych faktów, bądź nieprzedstawienia wszystkich wymaganych dokumentów, a także wyników badań czy też niestosowanie zaleceń podczas sesji / warsztatu.
        7. Sesja / warsztat nie stanowi udzielenia pomocy, porady lub opinii lekarskiej, ani orzeczenia o stanie zdrowia w rozumieniu Ustawy o Zawodzie Lekarza. Sesja/ warsztat nie stanowi także działalności leczniczej ani świadczenia zdrowotnego w rozumieniu art. 3 ust. 1 Ustawy o Działalności Leczniczej. Sesja /warsztat ma charakter informacyjny i edukacyjny oraz ma na celu promocję zdrowego stylu życia.
        8. Sesja / warsztat nie zastępuje bezpośredniej wizyty u lekarza.  Jeżeli istnieją wątpliwości co do stanu zdrowia oraz ewentualnych przeciwwskazań do stosowania zaleceń Instruktora jogi twarzy, na którymkolwiek z etapów należy zasięgnąć opinii lekarza

        § 11
        Dane osobowe i pliki cookies

        1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Instruktor jogi twarzy.
        2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu obsługi zamówień, konta użytkownika oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu umowami.
        3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://www.naturatozdrowie/polityka-prywatnosci/ .

          § 12
          Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

          1. Instruktor jogi twarzy wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
          2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
            1. Zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
            2. Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Instruktorem jogi twarzy,
            3. Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
          3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
          4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

            § 13
            Postanowienia końcowe

            1. Instruktor jogi twarzy zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
            2. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Instruktora jogi twarzy. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość oraz jurysdykcja sądu rozpatrywane są na zasadach ogólnych.
            3. Instruktor jogi twarzy zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
            4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2022.